Tendências
Movimentos que ainda não viraram padrão — mas já aparecem nas conversas de corredor entre gerentes de loja e equipe de e-commerce.
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WhatsApp virou balcão de vendas? Varejistas contam o que funciona
Catálogo, pagamento e pós-venda no mesmo chat. Nem todo mundo aguenta o volume — e isso também é notícia.